Vertriebsinnendienst (Vietnamesisch oder Chinesisch und Deutsch)

Bist du kommerziell orientiert und stehst du gerne in Kontakt mit Kunden? Möchtest du Teil eines gesunden und internationalen Unternehmens sein, das ein starkes Wachstum erlebt, aber gleichzeitig seine Wurzeln nicht aus den Augen verliert und alles daransetzt, den familiären Charakter zu bewahren? Klingt das interessant? Dann lies weiter!

Was wirst du tun?

Als Inside Sales Representative bist du der zentrale Ansprechpartner für unsere Kunden. Dein Hauptziel ist es, die Kundenzufriedenheit zu gewährleisten und die kommerziellen Ziele zu erreichen.

• Du verwaltest dein eigenes Kundenportfolio und bist die erste Anlaufstelle, wobei du aktiv die Bedürfnisse der Kunden analysierst und passende Lösungen anbietest.
• Du nutzt jede Gelegenheit, um den Umsatz durch gezieltes Upselling, Cross-Selling und die Förderung attraktiver Angebote zu steigern.
• Durch eine reibungslose Auftragsabwicklung und ein präzises Kreditmanagement sorgst du für eine optimale Customer Journey – von der Angebotsphase bis zur Lieferung.
• Du kümmerst dich proaktiv um Aftersales, um eine exzellente Kundenerfahrung zu gewährleisten und Herausforderungen schnell und professionell zu lösen.
• Du sammelst und teilst wertvolle Markteinblicke aus Kundengesprächen, um Verkaufschancen zu identifizieren und die Vertriebsstrategien zu optimieren.
• Du arbeitest eng mit dem Außendienst zusammen, um gemeinsam die Verkaufsziele zu erreichen.

Was bringst du mit?

Du hast einen starken Vertriebsdrang und scheust dich nicht, zum Telefon zu greifen. Du liebst es, Erfolge zu erzielen, weißt aber auch, wie wichtig eine gute Kundenbeziehung ist. Du kannst beides geschickt ausbalancieren. Zudem arbeitest du sorgfältig und genau – schließlich müssen Bestellungen korrekt bearbeitet werden.

• Du hast eine MBO+ Ausbildung oder eine vergleichbare Qualifikation.
• Du sprichst fließend Deutsch sowie Vietnamesisch oder Chinesisch. Weitere Sprachkenntnisse sind von Vorteil.
• Du hast mehrjährige Erfahrung in einer ähnlichen Position.
• Du hast gute Kenntnisse in MS Office.
• Erfahrung mit SAP ist ein Plus oder du bist in der Lage, dich schnell einzuarbeiten.

Über das Unternehmen und das Team:

Heuschen & Schrouff hat in den letzten Jahren ein rasantes Wachstum erlebt und steht vor einer weiteren Expansion. Die Abteilung Inside Sales Ethnic betreut eine der größten Kundengruppen: asiatische Supermärkte und Großhändler. Sie fungiert als zentrales Bindeglied zu diesen Kunden. Da die Kunden in ganz Europa verteilt sind und oft einen asiatischen Hintergrund haben, wird in der Abteilung in vielen verschiedenen Sprachen kommuniziert. Zur Verstärkung unseres Teams suchen wir derzeit eine neue Kollegin oder einen neuen Kollegen mit Vietnamesischkenntnissen.